Содержание. Введение. 2 1. Общие положения. 2 1.1. Психофизиологические аспекты. 2 1.2. Психология переговоров. 5 1.3. Коммуникации в деловом общении. 9 2. Правильная подготовка к переговорам – половина успеха. 10 3. Стадии деловых переговоров и психологические приемы на каждом этапе. 14 4. Психологические приемы позволяющие склонить партнера в ходе переговоров к вашей точки зрения. 17 4.1. Создание благоприятного психологического климата в деловом общении. 17 4.2. Знание физиологических особенностей и умение их индефицировать как психологический прием позволяющий склонить партнера в ходе переговоров к вашей точке зрения. 24 Заключение. 29 Список используемой литературы. 30